Microsoft Store vs. Apple Store – Microsoft inizia a "copiare" gli apple store

Le rivali di sempre, Microsoft e Apple. Come è noto Apple è la regina indiscussa del marketing e degli store, oggi vi proponiamo un testa a testa in occasione dell’apertura in california del primo Microsoft Store.

Da queste foto a confronto noterete di certo una somiglianza

Stessa barra grigia con al centro un logo, stessi tavoli di legno, perfino la copia del Genius Bar.

Il primo store dell’azienda di Redmond nella Silicon Valley è stata aperto proprio difronte all’Apple Store, più nello specifico, sulla sinistra e sulla destra nell’immagine.

Confronto Apple vs Microsoft

Il confronto è stato fatto in base a diversi parametri:

Accoglienza riservata ai clienti

In questo caso, vince Microsoft: i commessi sono disponibili e sorridenti, mentre nello store di Apple nessuno va incontro al giornalista per accoglierlo, forse perché il negozio è troppo affollato. Inoltre, un addetto alla sorveglianza impedisce di scattare fotografie.

Divertimento

Sono presenti molte postazioni per giocare con la Xbox 360 e Kinect, oltre ad un tavolo Surface. Nell’Apple Store, invece, si può giocare solo pochi minuti con gli iPad 2. Parità sulla disponibilità dei commessi a fornire aiuto. Microsoft ha l’equivalente del Genuis Bar e gli addetti provano a risolvere i problemi anche su vecchi PC non acquistati nel negozio.

Assitenza

Nello store Apple l’assistenza è sempre di alta qualità e rappresenta uno dei punti di forza dell’azienda.

Acquisti

Apple ha una facilità di acquisto. Ogni commesso possiede un iPhone con il quale effettua la scansione del codice a barre e riceve il pagamento dal cliente. Nel negozio Microsoft occorre fare la classica fila alla cassa.

Diffusione degli store

Avendo appena iniziato Microsoft ovviamente Apple è in vantaggio: c’è almeno un negozio in ogni grande città nel mondo per un totale di oltre 300 store. Microsoft invece possiede solo 14 store, anche se nel 2012 l’azienda ha pianificato l’apertura di altri 75 negozi

In conclusione, anche se di poco questo match è vinto da Apple.

Fonte: windows.digital.it

 




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