Se vi si presenta questo errore in oggetto è probabile che il vostro PC non si collega a Windows Phone Update. In tal caso provate a vedere se con questi suggerimenti riuscite a risolvere il problema.
Verificare il collegamento Internet
Per prima cosa, controllate che il collegamento del PC a Internet funzioni. Un modo veloce per fare una verifica del collegamento Internet è visitare un sito noto come Microsoft.com o google.it
Se non riuscite a visitare il sito, controllate il collegamento alla rete:
- Se il computer usa un collegamento via cavo, controllate che i cavi di rete siano collegati in modo corretto.
- Se il computer usa un collegamento wireless, controllate che la connessione sia attiva e stabile.
In alcuni casi ti può essere richiesto di passare da una connessione Wi-Fi a un collegamento via cavo.
Ricollegare il telefono e riavviare il software
Se riuscite a visitare i siti web, allora uno o entrambi i servizi che servono al software Zune per funzionare non funzionano in modo corretto. Dovete verificare che i servizi siano attivi e in esecuzione perché il telefono possa scaricare gli aggiornamenti.
Per provare ad attivare i servizi, scollegate il telefono e riavviate il software Zune, quindi provate a scaricare nuovamente l’aggiornamento. Potete anche provare a risolvere il problema riavviando il PC
