Whatsapp: Perché vedo i numeri al posto dei nomi dei contatti?

Torniamo a parlare del noto client di messaggistica per smartphone Whatsapp. Un nostro utente ci chiede aiuto circa la sincronizzazione dei propri contatti nella Chat. Nello specifico, per cause ignote, i numeri dei contatti vengono mostrati al posto dei nomi

Whatsapp – Come ragiona l’app con i contatti

Prima di tutto è doveroso fare una premessa spiegando come ragiona whatsapp e come si integra con i contatti del telefono. L’app di messaggistica, nello specifico, con le opportune autorizzazioni fornite dall’utente all’atto dell’installazione, legge i contatti presenti nella rubrica del telefono e verifica chi di loro utilizza Whatsapp

Se qualcosa va storto (cioè che questi contatti non possono non essere caricati) l’app non riuscirà a mostrare i nomi nelle chat poichè non gli è possibile associare il numero di telefono al nome del contatto

Whatsapp – Come risolvere il problema?

Bisogna scindere il tipo di problema. Se all’interno della vostra Chat non riuscite a vedere “solo” un nome del contatto allora il problema è legato a quel singolo contatto. Se invece i numeri di telefono sono tutti senza nome e cognome allora il problema è di un altro tipo.

Vediamo le soluzioni ai due tipi di problemi

Risoluzione problema con un solo contatto

Per risolvere questo problema la soluzione dovrebbe essere abbastanza semplice. Provate ad aggiungere il prefisso internazionale al contatto se non c’è. Per prefisso internazionale intendo dire il +39 posto prima del numero di telefono del vostro contatto(esempio: +39338XXXXX). Cosi facendo vedrete che, dopo circa 1 minuto, whatsapp riconoscerà il vostro contatto dalla rubrica

Risoluzione problema su più contatti

In questo caso il problema è più serio e bisogna fare dei passaggi per risolvere.Su Android

  1. Aprite Impostazioni del dispositivo > Account > WhatsApp.
  2. Nella nuova schermata, toccate di nuovo WhatsApp > Menu > Rimuovi account.
  3. Aprite WhatsApp > Contatti > Menu > Aggiorna

Se i passaggi precedenti non funzionano, è possibile che le impostazioni del vostro dispositivo impediscano a WhatsApp di funzionare correttamente.

Provate quindi i seguenti passaggi:

  1. Aprite Impostazioni del dispositvo > App > WhatsApp > Autorizzazioni e assicuratevi che tutte le autorizzazioni siano abilitate



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