Cresce il numero di utenti che, all’apertura di Whatsapp, stanno ricevendo il messaggio “Temporaneamente sospeso” – soprattutto su Android. Come mai avviene ciò? Cosa è successo? Posso risolvere il problema? Cerchiamo di capire qualcosa in più riguardo tale situazione.
Sospeso temporaneamente da Whatsapp
Iniziamo con il citarvi un nostro precedente articolo all’interno del quale parlavamo delle nuove politiche di Whatsapp e del pugno duro contro chi non usava l’applicazione ufficiale.
Tornando al nostro argomento principale le casistiche sono tutte riconducibili ad una sola e unica causa, almeno stando a quanto di nostra conoscenza. Qual’è questa causa? Molto probabilmente avete violato le norme di Whatsapp. In che modo? Avete sul vostro smartphone una versione di WhatsApp non supportata, anziché la versione ufficiale dell’applicazione. Per non supportata non intendiamo dire un’app non aggiornata o “vecchia” ma un’app sostanzialmente illegale. In tal caso, per continuare a usare WhatsApp, dovrete scaricare la versione ufficiale.
Le applicazioni non supportate, come WhatsApp Plus o GB WhatsApp, sono versioni modificate di WhatsApp NON RICONOSCIUTE. Queste applicazioni non ufficiali sono state progettate da terze parti in violazione dei Termini di servizio. Nei termini di servizio Whatsapp c’è scritto per l’appunto che “Non supportiamo queste applicazioni di terze parti perché non possiamo convalidare le loro pratiche di sicurezza“.
Come passare all’applicazione ufficiale di WhatsApp
Prima di trasferire il vostro account sull’applicazione ufficiale di WhatsApp, è possibile che dobbiate effettuare il backup della cronologia chat. Il nome dell’applicazione non ufficiale determina se è necessario trasferire la cronologia chat. Per individuare il nome dell’applicazione, fate tap su Altre opzioni > Impostazioni > Aiuto > Info app. In base al nome dell’applicazione, seguite le indicazioni riportate qui di seguito: WhatsApp Plus o GB WhatsApp.
Salvare Chat da GB WhatsApp
Per salvare e trasferire la cronologia chat, vi suggeriamo di seguire i passaggi riportati qui di seguito. Se non fate questo procedimento potreste perdere le vostre chat.
Procedimento:
- Attendete la fine della sospensione temporanea del vostro account. La durata della sospensione viene indicata da un timer
- su GB WhatsApp, Fate tap su Altre opzioni > Chat > Esegui backup delle chat.
- Andate sulle impostazioni del telefono > tocca Spazio di archiviazione > File
- Cercate la cartella GB WhatsApp, quindi toccate e tenete premuto per selezionarla
- Nell’angolo in alto a destra, toccate Altro > Rinomina, quindi rinominate la cartella “WhatsApp”
- Andate sul Play Store e scaricate l’applicazione ufficiale di WhatsApp, eccovi il link diretto (qui)
- Su WhatsApp, fate la verifica del vostro numero di telefono.
- Sulla schermata Trovato backup, fate tap su Ripristina > Avanti
- WhatsApp dovrebbe caricarsi con tutte le chat salvate in precedenza
Salvare Chat da WhatsApp Plus
Se la vostra cronologia chat era stata precedentemente salvata, dovrebbe essere trasferita automaticamente sull’applicazione ufficiale di WhatsApp visto che questa applicazione, a differenza dell’altra, riesce ad integrarsi molto di più con il Whatsapp ufficiale. Quello che dovrete fare in questo caso è installare Whatsapp originale e verificare il vostro numero di telefono.
Siamo a disposizione per tutti gli altri chiarimenti che vorrete, scriveteci nei commenti quello che vi serve sapere e saremo lieti di aiutarvi.
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Ciao io ho instalato GB WhatsApp voglio rimanere con quello e mi dice temporaneamente sospeso come posso risolvere questo problema senza scaricare il whatsap normale sono tenere il GBwhatssapp
ciao per whatsapp quest’app è fuorilegge, quindi non ti fa usare l’app originale.