Virus polizia di stato arriva anche su Android, ecco come rimuoverlo

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Vito
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Dopo i ripetuti attacchi nei confronti degli utenti Windows adesso il famosissimo virus (dapprima chiamato Guardia di finanza) Polizia di Stato approda anche su dispositivi Android. Stiamo ricevendo in questi giorni migliaia di segnalazioni dai nostri lettori e per questo motivo abbiamo deciso di fare un articolo. Ricordiamo tutte le varianti di questo virus (virus Guardia di Finanza, Polizia Postale, Centro Nazionale Anticrimine Informatico per la Protezione delle Infrastrutture Critiche (CNAIPIC), Polizia Penitenziaria)

Iniziamo col dire che al 90% questo virus viene preso tramite il browser del dispositivo, rendendo di fatto la navigazione ad internet impossibile. ย Siamo riusciti a rimuovere il virus da alcuni terminali Android eseguendo una pulizia dei dati salvati dal browser internet, questo proprio perchรฉ il malwareย viene preso dopo lโ€™installazione di alcune app

Prima di tutto andiamo a cercare cosa ha causato il problema all’interno del vostro dispositivo.

Andiamo in

IMPOSTAZIONI –> GESTIONE APPLICAZIONI –> SCARICATE

oppure(dipende dai dispositivi e dalle versioni di Android)

IMPOSTAZIONI –> APP –> SCARICATE

e verificate se c’รจ qualche APP strana scaricata da poco(ordinate per le piรน recenti), nel dubbio rimuovetela.

Successivamente spostiamoci in “tutte” le applicazioni e cercate BROWSER o INTERNET (dipende sempre dalle versioni di Android). A questo punto fate prima “Termina” e poi “Cancella dati”. Su alcune versioni, invece, il tasto termina si chiama “Arresto”.

Ecco, adesso una volta rifatto il riavvio del dispositivo il telefono non dovrebbe presentare piรน anomalie. Se non avete ancora risolto, fortunatamente, il malware รจ riconosciuto dai principali motori di scansione antimalware: quindi, probabilmente, questo รจ un motivo in piรน per installare una buona app antivirus su Android.

Scriveteci la vostra esperienza nei commenti al fine di aiutare gli altri utenti

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Vito
CEO e fondatore del sito Chiccheinformatiche. Appassionato da anni allโ€™informatica, รจ un programmatore esperto con la passione per le novitร  e gli aggiornamenti. Diplomato presso lโ€™ITIS, vanta la realizzazione di software e applicazioni per computer e dispositivi mobili. Con una comprovata esperienza nellโ€™ambito dei sistemi di rete, รจ esperto anche in hardware e installazioni di network. Oltre allโ€™informatica ha unโ€™altra grande passione, il calcio, che coltiva allenando una squadra di categoria dilettante con enormi soddisfazioni.

109 Commenti

  2. ciao,stessa fregatura sul tekefono di mio figlio, credo che l’app che da questi problemi sia piano tiles xke’ e’ l’unica cosa che riesco a vedere, sembra che debba scaricare il dow.. ma nn lo carica ed e’ bloccato non riesco neanche a togliere il tentativo d’installazione di questa applicazione..tolto batteria, sim, staccato dati, ma niente l’unica cosa che appare e’ quel virus maledetto e non mi da possibilita’ di fare altro, mio figlio ha un semplice lg 5 e giocava soltanto con qualche gioco, come posso fare per ripristinare?

  3. Ciao, scusate ma visto che il virus non mi permette di fare nulla sullo schermo, io come ci vado nelle impostazioni? A me ha infettato la smart tv minix neo x7, che รจ esterna alla tv. Cosa devo fare? Grazie

  4. Ciao, io ho un mini pc android ed รจ un dispositivo che si collega dietro la tv tramite vga… รˆ comparso anche a me ma non mi permette di fare nulla.. Mi sai aiutare???

  5. Salve a tutti! Anche io sono vittima del virus della polizia penitenziaria e non riesco a toglierlo. Appena accendo il telefono mi si apre quella pagina e non mo permette di fare nulla nemmeno entrare in impostazioni. Il mio telefono รจ un htc one s. Aiutatemi per favore

  6. Si riesco ad andarci e le elimino tutte??? perchรฉ non riesco a metterle in ordine cronologico intanto poi le posso sempre rimettere giusto??

    • sicuramente. rimuovi quelle che ti sembrano “strane”. ci sta anche quest’app => Assistant for Android. vedi se puรฒ essere d’aiuto

    • scusami ma anche se non riesci ad ordinare vai in โ€œimpostazioniโ€ โ€“> โ€œgestione applicazioniโ€ โ€“> โ€œScaricateโ€ non puoi eliminare le piรน recenti o quelle che trovi strane?

  8. Ciao vito sono riuscita a riavviare in mod. Provvisoria il mio Tablet ma nn riesco a ordinare le app in ordine cronologico e nn so cosa fare mi puoi rispondere grazie???

  9. ciao, ho un huawei g 526 e ho preso questo virus ma non posso fare niente….la scritta della polizia penitenziaria rimane ferma sul display e non posso entrare nel menu…aitatemi per favore

  10. grazie vito!! ho un Samsung s3 attaccato dal virus polizia penitenziara, a telefono completamente bloccato sono riuscito a portarto in modalitร  provvisoria da li ho svuotato i cache delle app e ripristinato condizioni di fabbrica. adesso riesco ad usare il telefono come nuovo

  12. Ho un Tablet gt n 8000 sono entrato nella modalitร  provvisoria ho cancellato le app che credevo pericolose sono andato poi su internet ed ho cancellato i dati ma quando riavvio mi appare sempre polizia di stato. Non sono in wifi uso una sk dati ho provato anche a toglierla ma nulla da fare. Aiuto

    • il virus potrebbe cambiare il DNS e quindi re-direzionarti sempre verso questo sito. prova a vedere se hai qualcosa di cambiato nelle impostazioni di rete

  13. Ciao ,per favore ho problema su mio samsung note 3 neo a causa di un virus deviceprotectgov….da installazioni ho eliminato app recenti ma non riesco ad andare su browser o internet.Grazie

  14. Ciao per favore mi puoi aiutare a rimuoveredal mio note 3 neo un virus deviceprotectgovsecurityprotectni…da impostazioni ho eliminato app scaricate ultimamente ho provato a trovare il browser da tutte le applicazioni ma non me le da.Grazie

    • si. ma รจ strano che capita anche con il piano dati. la guida รจ quella.. il virus si insedia nel browser .. prova a vedere se nelle app che hai installato ci sia qualcosa di strano. se cosi cancella

    • bene. allora potrebbe NON ESSERE il dispositivo. 1) prova a navigare con il piano dati o su un’altra wifi. 2) leggi qui a quel punto visto che il probmea รจ il router probabilmente
      fammi sapere

  18. Ciao Vito senti ho un note gtn-7000 oggi mi รจ comparso questo virus Jo provato a seguire le istruzioni in modalitร  provvisoria ma nulla il virus non scompare e quando accendo il cellulare normalmente esce subito la schermata del virus senza poter far nulla cosa devo fare?

  19. per aiutatemi ho il telefono il grand neo plus sta mattina,mi si e bloccato il telefono adesso non so che cosa posso fare ho provoto ad spegnerlo e riaccennderlo pero nn va e sempre bloccato ho provato anche ad andare
    su impostazione ma nn mi fa andare ditemi cosa posso fare e urgente aiutatemi,

  20. Salve,io ho un galaxy nexus e andando su RECOVERY MODE e schiacciando il tasto di accensione mi viene fuori NESSUN COMANDO e non riesco a eliminare il virus. Qualcuno puรฒ speigarmi per favore come si fa?

  21. Risolto
    Aviare tenendo premuto volume -. Fare ritorno ai dati di fabbrica. Poi fare reboot, e una volta entrati andare in impostazioni-ripristina dati di fabbrica, spuntare anche cancella dati sim e memoria esterna e quindi wipe factory reset. Tutto a posto.

  23. Ciao, รฉ da circa 2-3 giorni che il mio Tablet della Sony xperia ha questo virus. Il problema รจ che non mi fa uscire dalla schermata del virus e non so cosa fare per risolvere. Potreste dirmi come fare? Grazie

  24. Salve…ho il virus sul mio s2 polizia penitenziaria..nn riesco a far nulla..ma modalita’ provvisoria cosa significa??
    Per favore aiutatemi subito aspetto tel. Importanti

  25. Io ho un samsung galaxy s3 con lo stesso virus, che dopo qalche secondo al riavvio del telefono me lo blocca sulla pagina della polizia penitenziaria e io non so che fare non riuscendo a seguire le indicazioni perchรฉ il virus non me lo concede. So solo che il virus รจ un trojan e mi รจ partito da un falso aggiornamento di sistema mentre ero su internet (Con l’applicazione CM Browser)

    • magari il nostro stesso procedimento lo dovresti seguire da modalitร  provvisoria (che non ti dovrebbe far apparire virus). prova a vedere se cosi esce la modalitร  provvisoria. tieni premuto per qualche secondo il tasto di accensione e spegnimento e, quando comparirร  la nuova finestra, premere per qualche secondo il bottone โ€œSpegniโ€. Comparirร  a questo punto una nuova finestra che chiederร  di riavviare il dispositivo in modalitร  provvisoria

  27. il mio samsung s2 ho riprovato tantissime volte a riavviarlo e mi esce sempre la stessa cosa anche se scendo la tendina e digito le impostazioni non mi fa andare e ne anche se schiaccio il tasto home zero bloccato morto e non mi nascondo che sono incappato in un sito che non volevo neanche entrarci ma non mi spiego come ho fattoo aiiiiiiuuuuutooooooo

    • magari il nostro stesso procedimento lo dovresti seguire da modalitร  provvisoria (che non ti dovrebbe far apparire virus). prova a vedere se cosi esce la modalitร  provvisoria. tieni premuto per qualche secondo il tasto di accensione e spegnimento e, quando comparirร  la nuova finestra, premere per qualche secondo il bottone โ€œSpegniโ€. Comparirร  a questo punto una nuova finestra che chiederร  di riavviare il dispositivo in modalitร  provvisoria

  31. Ciao oggi ho riscontrato il problema del virus su un Lenovo A328, ilmio problema e che nn riesco proprio a usare il teleono nn funziona niente, rimane solo la schermata della polizia penitenziaria e nn riesco a far niente….che mi suggerite??? grazie

  32. Mi che capitato che sul telefono di mio papa รฉ entrato questo virus รจ ha bloccato il telefono in tutti i sensi , non riesco ad accedere in nessuna pagina(rubbrica messaggi telefono ecc…) se sai come aiutarmi fammelo sapere …grazie

  33. Il virus polizia penitenziaria mi ha bloccato il telefono e ora non risponde a nessun comando poichรฉ la pagina ricorre ogni volta che un app viene aperta cosa devo fare ?

  34. Samsung Galaxy ACE3
    Ciao a tutti,
    anche a me meno di una settimana fa รจ successo lo stesso problema e sinceramente non intendendomene molto di telefoni e di come sbloccarli non saprei come muovermi.
    So solo che non posso muovermi dalla schermata che mi appare e se abbasso la barra delle notifiche e tengo schiacciato sull’applicazione e schiaccio “Informazioni applicazioni” la schermata pare che si apra ma si alza la barra delle notifiche e comunque mi rimane la schermata del virus della polizia di stato.
    Come posso rimuoverlo se non mi fa vedere niente all’infuori della schermata?
    Grazie in anticipo!

  36. a me ha bloccato il telefono non facendomi andare sulle applicazioni, se si puรฒ sbloccare mi potete dire come, ho provato a collegarlo al computer ma dopo la seconda volta che lo collegato mi dice che la cartella รจ vuota

  37. Ragazzi ho un galaxy gran neo plus il virus non mi prrmette di andare su impostazioni pertanto non posso risettarlo lunica cosa e che me lo fa spegnere lo riaccendo e mi riappare la schermata del virus come posso fare???????

  38. ciao ragazzi aiutatemi per favore ho htc desire 500 tutto bloccato addirittura non mi fa neanche spegnere il cell. devo staccare la batteria, c’e’ una soluzione grazie?

    • il blocco non credo sia dovuto al virus, nel senso che non puรฒ bloccare il cellulare. al massimo il browser. si togli la batteria non succede nulla tranquillo

  40. Ciao ho un tablet android e mi รจ successa la stessa cosa ma il problema รจ che non riesco a entrare neanche nelle impostazioni ho provato a resettarlo ma niente, non so cosa fare

  41. A Me รจ capitato oggi e non mi fa fare niente ho il cellulare bloCecato accendo il cellulare e spunta questo.. Come posso fare non posso neanche andare neL menu รฉ completamente bloccato da un virus…della polizia oenitenziaria

  43. Io quando apro qualsiasi app(compreso impostazioni) mi esce la schermata del virus non so proprio come fare aiutatemi per favore

  44. Anche a me รจ successa la stessa cosa perรฒ mi apre solo l’applicazione knox che mi permette di navigare in internet del resto non posso ne chiamare e ne messaggiare o aprire qualsiasi altra schermata

  45. Ciao vito ho un problema. Io ho un s3 ipro simile al galaxy s3 ieri parlando cn mia cognata su whatspp di colpo mi e comporsa questa skermata della polizia penitenziaria e all’impatto mi sono spaventata xk diceva fi pagare una multa. Dopo di cio ho levaro la batteria e lo riacceso di nuovo ma niente bloccato tutto.. Ho tolto anche la skeda riacceso il cell ma nnt.. Ieri ho parlato cn mio cogmato k e della questura e mi ha dett di andare in un centro wind e farlo resettare. Funzionerebbe cosi? X favore aiutatemiii e urgente anche xk aspett delle tel importante.. Grazie e fatemi sapere qualkosa

  46. Ciao,
    Ho un problema, appena accendo il cellulare mi compare questa pagina della polizia penitenziaria e…. Appunto il problema รจ che non mi fa ritornare indietro quindi non mi fa andare su impostazioni, riesco a spegnere il cellulare e basta! Non riesco a fare niente!

  47. Ho un problema , non mi fa fare niente , non posso chiamare , mandare messaggi, la schermata non va oroprio via , quindi non posso fare niente , ti prego aiutami

  49. Io ho un android…รจ da due giorno k continua ad apparire sta cosa…ho fatto di tutto: tolto la batteria, riavviato il cell ma non mi fa far nulla…cosa dovrei fare?

  51. AIUTATEMI PER FAVORE!! il mio virus su android non mi permettere di fare assolutamente niente apparte bloccare o sbloccare il cell, per spegnerlo devo per forza togliere la batteria, allora accendendolo sono entrato nel sistema operativo ( l’unica possibilitร  che avevo) ma si blocca su un ”downloading” infinito e il mio S||| รจ completamente bloccato…
    AIUTATEMI PER FAVORE!!
    grazie.

    • prova a togliere la sim e a staccare la rete dove si trova il dispositivo in modo tale da non farlo navigare su internet, vedi se risolvi qualcosa

    • Prova a riaccendere il tablet in modalitร  provvisoria devo accenderlo normalmente poi tieni premuto il tasto volume giรน e poi segui la guida

  57. ho beccato il virus sul cell. mediacom x550u il problema รจ che il cellulare รจ completamente bloccato non mi fa fare alcuna operazione e quindi non posso applicare i vostri suggerimenti

  58. Ho fatto quanto descritto da Giancarlo. … anche perchรฉ il problema risoltonfuori casa mi si ripresentava con il wifi casalingo.

    per ora pare funzionare il cambio di dns….. ps in precedenza ho notato che disabilitando java il problema non c’era piรน.

    Grazie del prezioso consiglio

  59. salve anche io ho preso questo virus, ho chiamato un tecnico che mi ha fatto la pulizia dal pc e ruter, purtroppo mi sono accorta che nei telefonini il virus mi รจ rimasto riesci ad aiutarmi ? io ho un galaxi s 3

  60. Sansumg Galaxy tab 2
    Non sono un esperto ma o questo รจ il virus del secolo…
    Sentite:
    ho fatto il factory reset visto che non c’era verso di levare sta cavolo di schermata, in piรน non mi fa accedere a google play e da broser non mi fa accedere ad hotmail.
    Dopo aver fatto il reset, avviato il browser, senza installare proprio niente, rispunta la polizia penitenziaria con Napolitano in testa.
    Allora ho fatto il reset hardware (tasto power e volume ecc) stessa cosa rispunta lo stesso.
    Ma dove cavolo risiede sto virus che non se ne va nemmeno resettando alle condizioni di fabbrica?
    Sto impazzendo, ma sono sicuro di non essere il solo, la cosa sta capitando da pochi giorni.
    Fatemi sapere.
    Grazie!!!!!!!

    • Giancarlo, a questo punto รจ un problema di router 100%. Entra nell’area amministrativa del router e verifica un pรฒ i dns

      • Grazie Vito.
        Da qualche ora sembra tutto risolto, ma ancora non canto vittoria.
        Operazioni effettuate:
        1) senza resettare il modem ho solo cambiato DNS automatico con i DNS 8.8.8.8 e 4.4.4.4 , ho cambiato la password e ho riavviato lo stesso modem.
        2) Da tablet nuovo reset di fabbrica e stavolta ho inserito subito wify e sansung account ed รจ partito un aggiornamento di samsung account che prima non aveva mai fatto.
        Spero che quello che ho scritto, magari ben spiegato da te, possa servire a qualcosa per tutti i malcapitati.

    • Uso Xperia. Ho fatto a mia volta tutto quello descritto da Giancarlo. Nessun successo. in piu’ non riesco creare gmail account, cioe’ lo creo ma non mi permette di usarlo 2 volte. any idea

    • ciao Giancarlo, scusa ma anche a me รจ capitato ciรฒ che รจ successo a te ed ad altri, ma a me sul cellulare non mi fa compiere alcun tipo di azione, volevo chiederti se era cosรฌ anche per te e quindi come hai fatto a fare le impostazioni di fabbrica o se comunque sei riuscito normalmente.
      grazie.

  61. hey, mi ha scritto un mio amico e mi ha detto che gli รจ apparso un virus del fbi sul telefono, pultroppo non si puo nemmeno disistallare perchรจ la app รจ abilitata in amministratore dispositivo, quindi va disabilitata da quel munu prima, in sicurezza, poi disistallabilie dalla lista delle app.
    altrimenti si puo utilizzare il riavvio sicuro di android!

  62. Ciao,
    mi รจ capitato proprio oggi che tre persone (due android e un ios) siano state infettate da questo virus.
    Avast non ha riconosciuto nulla, l’unico modo per rimuoverlo รจ stato quello di cancellare cache e dati da chrome.
    Quindi purtroppo non รจ vero che i principali motori antivirus lo rilevano.

      • Grazie Vito seguendo i tuoi suggerimenti sono riuscita a pulire sia il cellulare che portatile.sono ancora in allerta ;comunque sono passati 2 giorni e tutto funziona grazieeeeeeeee ancora

      • Ciao mi รจ successo anke a me ma mi ha bloccato completamente il telefono non posso andare neanche sulle impostazioni ed รจ un messaggio compare sullo schermo dopo averlo sbloccato non riesco piรน ad usarlo aiutami ti prego

      • Ciao, molto utile il commento, in giro di 15m sono riuscito a togliere il virus della multa dei 100โ‚ฌ per pedopornografia! Grazie mille ancora!

    • E da provare a me ha funzionato allora far partire in modalita save e poi tenere premuto il tasto centrale ed entraze in app.aperte da li premete app.in esecuzione e cercare l app che ha istallato il virus bisognia avere i diritti di amministratore e cliccate deistallare e subito ma velocemente cliccate la scritta ok che uscira per qualche secondo cancellate da internet tutt i dati e fermate l app.internet.spegniere il dispositivo e fatto ripetere divrse volte la procedura funziona su Note 3 samsing

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