Sondaggio commerciale: Caro Apple cliente | Truffa

Di
Vito
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truffa virus apple

Circola in queste ore una nuova truffa. Come sempre si parla di sondaggi e di iphone “regalati” alla modica cifra di 1 euro(dichiarato da loro come spese di spedizione). Stavolta, a differenza di altre volte, ad essere tirata in ballo è Apple, colosso statunitense che produce sistemi operativi, computer e dispositivi multimediali con sede a Cupertino, in California.

Caro Apple cliente, Sei stato selezionato per una ricompensa esclusiva!

Il messaggio popup che appare a video è sempre il solito. Si viene avvisati che c’è un regalo, poi viene chiesto di compilare un semplice sondaggio (per ricevere il fantomatico premio) e poi viene chiesta la carta di credito per il pagamento della spedizione del premio.

Ecco cosa dice questo nuovo messaggio:

Caro Apple cliente,
Sei stato selezionato per una ricompensa esclusiva!
Per beneficiare di questa offerta speciale, è sufficiente completare il nostro sondaggio di marketing di 30 secondi sulle vostre esperienze con Apple.
Fai clic su OK per avviare.

Siamo andati avanti con la compilazione del sondaggio per vedere a cosa si arriva (VOI NON FATELO OVVIAMENTE VISTO CHE SI TRATTA DI UNA TRUFFA).

Facendo ok ci compare a video un altro messaggio che dice:

Caro Apple cliente,
Vi preghiamo di raccontarci la vostra esperienza con Apple , e come segno di apprezzamento, sarete in grado di scegliere tra diversi premi esclusivi!
Riferimento dell’utente: 159824

La schermata si presenta cosi:

sondaggio apple truffa

Una volta fatto tutto il sondaggio ci appare a video che risultiamo essere vincitori di un premio (MA VA???). Ecco il successivo messaggio cosa dice:

Grazie per aver completato il sondaggio!
Con sinceri ringraziamenti, è ora possibile scegliere (1) delle seguenti ricompense esclusive qui sotto.
Agire in fretta, la disponibilità dei prodotti è in esecuzione bassa!

Schermata:

sondaggio apple truffa 1

Il telefono, stando a cosa dice la pagina web, è gratis! Unica cosa da fare per ottenerlo è quella di pagare, per spese di consegna, 1,99 euro per avere il nuovissimo Iphone XS. A quel punto l’ignaro utente pensa: ottengo un telefono per soli 2 euro? Oppure: anche se è una truffa al massimo avrò perso 2 euro, che fa.

Beh non è proprio cosi perché, una volta passati tra altri 2/3 siti (sempre truffaldini), ad un certo punto vi trovate di fronte una schermata dove vi viene chiesta la carta di credito per il pagamento delle spese di spedizione! Una volta che immettete la carta di credito scatta un’abbonamento a dei servizi a pagamento di circa 40/50 euro mensili.

Come risolvere

Ci sono due strade da seguire se avete dato seguito a questa truffa ed immesso la carta di credito. Le abbiamo divise in due macro Aree.

Se avete inserito la carta di credito

Abbiamo studiato almeno 1.000 casi fino ad oggi e siamo giunti alla conclusione che ci sono soltanto 2 strade per risolvere questo problema. La prima, molto netta, è quella di bloccare la carta di credito in modo tale che l’abbonamento fatto su questi siti sia definitivamente bloccato a monte. In molti di voi, però, usano la carta di credito ogni giorno e hanno dei pagamenti mensili da rispettare (ad esempio utenze di luce, gas, telefono o altro). In questo caso bloccare la carta di credito sarebbe veramente un bel casino.

A questo punto scendiamo in campo noi per cercare di aiutarvi. Segnalateci il sito al quale vi siete abbonati ed effettueremo per voi un’analisi dettagliata sulla possibilità di cancellarsi e/o di avere un rimborso da questi siti truffaldini. Vi consigliamo inoltre di leggere tutti i commenti inseriti sotto questo articolo, magari la soluzione più adatta a voi l’abbiamo già trovata e non dovete perdere del tempo a scriverci!

Se non avete inserito la carta di credito

Se non avete dato la carta di credito ma volete comunque togliere questo fastidioso messaggio che vi esce ad ogni apertura del browser la soluzione è cercare di capire come mai avviene tutto ciò. In alcuni casi si risolve semplicemente CANCELLANDO i file temporanei ed i cookie del browser che state utilizzando. In altri casi, invece, c’è un malware “nascosto” dietro un programma e qui è più difficile individuarlo. Spesso questi malware si installano “assieme” a programmi free, sono i cosiddetti programmi “sponsor” che vengono inseriti a vostra insaputa (diciamo che all’atto dell’installazione c’è un flag da togliere ma non tutti lo sanno).

Questi malware spesso vengono installati nel PC tramite ALTRE APPLICAZIONI. Intendo dire, tu installi un programma free e lui (se non stai attendo a togliere i flag) si porta dietro altro.. Vai in gestione applicazioni del PC (o programmi e funzionalità, dipende da che sistema operativo hai) e metti in ordine tutti i programmi installati per data installazione. Se noti qualche programma “strano” installato di recente che non conosci allora è questa la soluzione, rimuoverlo subito.

Abbiamo raggruppato tutti i siti ed i relativi link di cancellazione in un solo articolo. Consultatelo, potreste avere la risposta senza aspettare la risposta ai vostri commenti. Eccovi la pagina dedicata a tutti i link di cancellazione.

Nota:

Se nei commenti qui di seguito non trovate la soluzione ai vostri problemi scriveteci un commento, saremo lieti di aiutare tutti! ? – Tutti i vostri commenti saranno risposti, evitate di scriverne più di uno anche se non li vedete. Li riceviamo tutti, entrano soltanto in una “coda di moderazione” e vengono sottoposti alla nostra attenzione. Questo per evitare SPAM! Solo per questo non li vedete subito, li dobbiamo approvare noi.

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Vito
CEO e fondatore del sito Chiccheinformatiche. Appassionato da anni all’informatica, è un programmatore esperto con la passione per le novità e gli aggiornamenti. Diplomato presso l’ITIS, vanta la realizzazione di software e applicazioni per computer e dispositivi mobili. Con una comprovata esperienza nell’ambito dei sistemi di rete, è esperto anche in hardware e installazioni di network. Oltre all’informatica ha un’altra grande passione, il calcio, che coltiva allenando una squadra di categoria dilettante con enormi soddisfazioni.

63 Commenti

  2. Salve, purtroppo ci sono cascata anche io qualche minuto fa. Il sito onlineminceur.com ha prelevato 1,95€ dal conto della carta di credito. Poi ho subito disdetto, può bastare o devo fare qualcos’ altro? Grazie

  6. Salve Vito dopo un mese che o subito una truffa di 69.00 euro mi arriva un messaggio della banca il quale mi dice pagamento non autorizato perche la carta lo bloccata lo stesso giorno .a cosa vado inontro? L’intestazione del sito e scritto cosi ONLINERESUME.IO POI CE QUESTO NUMERO 31702620235.COMUNQUE LA CARTA E BLOCCATA ADDIRITTURA O CAMBIATO ANCHE BANCA mI PUOI DARE UNA RISPOSTA?

  8. Ciao Vito, oggi mi sono registrato a Muzicplay.com dando tutti i dati e la postepay … poi mi è venuto il dubbio che si tratti di una truffa … se volessi cancellarmi prima di essere truffato, come devo fare ? Grazie

  10. Buongiorno , mi sono accorta che dalla mia carta di credito sono stati prelevati per ben 2 volte da Gamezmelt.com 49,95 (28/02 e 28/03 2019) e da Spotzplay.com 49,95 il 2/03/2019. Ho letto le sue risposte e sono andata per cancellarmi dal sito ma non ci riesco. E l’altro sito?
    Grazie per il suo tempo

    • Ciao cancellazione da:
      1) gamezmelt.com/support#frmCancel
      2) spotzplay.com/support#frmCancel
      se non riesci se vai nella homepage del sito vedi che a destra c’è la richiesta di “aiuto” o di “chat”. Inizia una conversazione li, in genere se minacci azioni legali o denunce rimborsano la cifra. Ti anticipo che per identificarti avranno bisogno di alcuni numeri della carta di credito. Glieli puoi dare, tanto se prelevano i soldi già hanno la tua carta 🙂

    • ciao ci devi indicare il sito esatto che ti ha prelevato i soldi, lo trovi nell’estratto conto della carta di credito o dalla mail(mandano in genere delle mail). Solo cosi possiamo aiutarti a risolvere. Altrimenti, come sempre, c’è anche opzione di chiusura o blocco della carta di credito.

  14. Ciao Vito, oggi mi è arrivato un sms da
    “MEDIAVUORD”
    Caro Alessandro, abbiamo il tuo iPhone pacco in attesa. Indirizzo:… ;codice postale…: e questo sito k95.org; che mi porta ad un sondaggio <>
    Il sondaggio lo feci giá qualche tempo fa,quando mi arrivó un messaggio identico
    E completai il sondaggio inserendo il mio indirizzo,l’email e il numero di cellulare, ma non le credenziali della carta di credito.
    Adesso mi sto preoccupando,dato che hanno il mio indirizzo e il cellulare al quale è collegata l’offerta della sim al conto postale,mi sto dunque chiedendo se possono attraverso la sim risalire al mio conto postale,per ora non ho notato nulla di strano sul conto,ma è possibile avere sorprese sgradevoli?
    Grazie in anticipo😊

    • Ciao credo tu abbia sbagliato a scrivere sito, non è mofopley ma mofoplay. Se cosi ecco link per cancellazione: mofoplay.com/support

  20. Sono riuscita a disattivare L abbonamento…. ma per il rimborso cosa devo fare ? Mi sono state prelevate circa €44… il sito era Gamezmelt.

    • Se vai nella homepage del sito vedi che a destra c’è la richiesta di “aiuto” o di “chat”. Inizia una conversazione li, in genere se minacci azioni legali o denunce rimborsano la cifra. Ti anticipo che per identificarti avranno bisogno di alcuni numeri della carta di credito. Glieli puoi dare, tanto se prelevano i soldi già hanno la tua carta 🙂

  22. Ciao mi chiamo Samanta e come un pollo sono caduta nella trappola dei truffatori con solo 1 euro e rispondere a un sondaggio avrei avuto un Samsung ultimo modello ed invece mi ritrovo con altri 55 euro in meno nel conto perché avevo messo il numero di carta sono disperata e nn so come fare nn posso bloccare la carta perché ho dei pagamenti da rispettare mi potete aiutare vi prego il sito che mi ha preso i soldi sul conto e CEREBELLARGENIUSSTORE vi prego aiutatemi grazie

    • Ciao questo sito non ha moduli di cancellazione diretta! Puoi solo mandare una mail con la richiesta di cancellazione a questo indirizzo: [email protected] – Non demoralizzarti perchè in genere entro 48 ore rispondono e ti danno indicazioni, a volte rimborsano anche metà della cifra o l’80%.

  24. Ciao Vito, mi hanno truffato addebitandomi 100,00€ sulla postpay!
    Il sito è questo: muzicplay.com
    Vorrei eliminare l abbonamento es ottenere il mio rimborso.
    Ovviamente se possibile in alternativa blocco la carta .

    • Ciao per il sito che mi hai indicato non ci sono moduli di cancellazione “diretta” come avviene per altri siti. Devi scrivergli necessariamente una mail. Però ti dico che in genere rispondono entro 48 ore e danno anche rimborsi. Prova e vedi anche nello spam le eventuali risposte, visto che alcune volte le mail da parte di questi siti vanno nella posta indesiderata. La mail a cui indirizzare messaggio è: [email protected]

    • ciao se vuoi essere aiutata ci devi dire il sito che ti ha prelevato i soldi, è diverso da questo che ti ha truffato. lo vedi dall’estratto conto della carta di credito o da qualche mail che inviano questi truffatori all’atto dell’iscrizione (se non ne hai ricevute vedi anche nello spam). Questo che ci hai dato è quello del messaggio truffa, non quello che prende i soldi. Controlla anche la posta elettronica, spesso arrivano mail anche li e sono utili ad individuare il sito.

      • Ciao ho controllato nell’estratto non risulta l’euro che dicono di essersi presi. Mi è arrivato solo un messaggio sul numero personale con scritto: abbiamo il tuo pacco in attesa con la mia via di casa e questo indirizzo 0od.Itd/3dBKzt

        • Ciao se vuoi essere aiutata ci devi dire il sito che ti ha prelevato i soldi, è diverso da questo che ti ha truffato. lo vedi dall’estratto conto della carta di credito o da una mail che mandano (probabile che va nello spam). Questo che ci hai dato è quello del messaggio truffa, non quello che prende i soldi.

    • Ciao questo sito non ha moduli di cancellazione diretta! Puoi solo mandare una mail con la richiesta di cancellazione a questo indirizzo: [email protected] – Non demoralizzarti perchè in genere entro 48 ore rispondono e ti danno indicazioni, a volte rimborsano anche metà della cifra o l’80%.

      • This report relates to a message you sent with the following header fields:

        Message-id:
        Date: Sun, 28 Oct 2018 12:07:56 +0100
        From: Tatiana Agnoletto
        To: [email protected]
        Subject: Disabbonamento

        Your message cannot be delivered to the following recipients:

        Recipient address: [email protected]
        Reason: Remote SMTP server has rejected address
        Diagnostic code: smtp;550 No Such User Here
        Remote system: dns;mail.testoup.com (TCP|17.142.213.76|37975|67.227.204.49|25) (host.alphatestomaxxx.com ESMTP Exim 4.91 #1 Sun, 28 Oct 2018 07:08:27 -0400 )
        Questo e’ Ciò che mi e’ Arrivato..

        • La mail è quella ma ti è tornata indietro. Evidentemente mettono una cosa ma non esiste. Ti consiglio a questo punto di bloccare carta, questa era unica strada per provare a cancellarsi. Altrimenti, se parli bene inglese, dovresti provare a telefonare.

  44. Salve, io mi sono accorta dall’estrato della carta di credito che è da giugno che ogni mese mi viene scalato 0,99€ da ITunes, ma controllando, non ho nessun abbonamento attivo e nella cronologia degli acquisti non ho nulla di sospetto…. potete aiutarmi? Grazie, Giulia

  46. Per fortuna,non ho inserito nessun dato della carta. Avevo immaginato fosse una truffa…ho fatto solo il sondaggio giusto per capire dove volevano arrivare. Il sito è incurg.info A me, peró, mi è arrivato un sms. Come faccio a bloccarli? E facendo il sondaggio mi sono iscritta a qualcosa? ?

  52. Ciao anche io come molti sono caduta in trappola…
    questo è il sito alla quale mi ritrovo iscritta e che mi ha scalato euro 1,03 -> PLAYJOLTZ.COM

    Vorrei resettare il tutto in di evitare brutte sorprese ..
    Come faccio?

      • Ciao anche io purtroppo sono stata truffata anche io da Playjoltz.. leggendo le tue risposte sono andata sul sito che hai lasciato tu nei commenti ho disattivato tutto e mi hanno inviato l’email di conferma che l’abbonamento era disattivato… La mia domanda ora è posso stare tranquilla avendo ricevuto questa disattivazione o avendo dato le credenziali della posta pay posso essere ancora a rischio? Grazie in anticipo

    • ciao se vuoi essere aiutata ci devi dire il sito che ti ha prelevato i soldi, è diverso da questo che ti ha truffato. lo vedi dall’estratto conto della carta di credito o da qualche mail che inviano questi truffatori all’atto dell’iscrizione (se non ne hai ricevute vedi anche nello spam). Questo che ci hai dato è quello del messaggio truffa, non quello che prende i soldi. Controlla anche la posta elettronica, spesso arrivano mail anche li e sono utili ad individuare il sito.

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