Se gli Stockisti chiudono, cosa succederà alla garanzia relativa a tutti i prodotti che ho acquistato come smartphone, tablet, TV? Questa è certamente una delle domande più frequenti che in queste ore circola in rete dopo la notizia dell’oscuramento del noto sito di e-commerce per presunta evasione fiscale.
Cerchiamo in questo articolo di fare un po’ di chiarezza riguardo quest’aspetto che deve necessariamente tenere conto del fatto che le indagini sono ancora in corso e che la parola definitiva sulla vicenda spetterà ai vari gradi di giudizio della giustizia italiana!
Garanzia, Evasione e Acquisti: Le risposte
Ho fatto un’acquisto, che succederà alla merce?
Fanno sapere dalla polizia postale che:
Chi invece ha fatto un acquisto ma non lo ha ancora ricevuto, deve sapere che l’autorità giudiziaria ha sequestrato il sito e non la società. Di fatto, Ellesse srl, l’azienda milanese che ha in concessione dalla maltese Stk Europe limited il marchio Stockisti, è ancora operativa.
Per cui a questa risposta possiamo rispondere tranquillamente: state tranquilli.
Ho comprato tempo fa un prodotto, e la garanzia?
Questa è un’altra domanda che circola molto in queste ore e la risposta è molto semplice. Basta avere il titolo d’acquisto (scontrino o fattura che sia) perché la garanzia dipende dal produttore e non dal rivenditore.
Questo vale sia per i prodotti a garanzia Italia che per quelli a garanzia Europa. La differenza fondamentale differisce per il 2° anno.
Nel primo caso (garanzia italia) c’è più tutela per il consumatore visto che i due anni sono coperti dal produttore, mentre con la seconda soluzione (garanzia europa) potreste avere dei problemi, in quanto il primo anno è assicurato sempre dal produttore che ha realizzato il modello che avete acquistato, ma il secondo solo dal rivenditore.
In questo caso potrebbe riguardare alcuni prodotti importati e non previsti per il nostro mercato, per i quali i produttori potrebbero non rispondere della garanzia. (DIPENDE DAI CASI).
Dal sito degli stockisti, proprio per quanto riguarda la garanzia italia leggiamo che:
L’acquisto di un prodotto con garanzia italia ti assicura che:
- Il prodotto è originale e garantito 2 anni come da codice al consumo
- I manuali e la documentazione sono in Italiano
- L’assistenza viene garantita direttamente dai centri di assistenza del produttore presenti sul territorio italiano.
Teniamo a specificare che dipende sempre dal produttore, alcuni potrebbero farvi assistenza anche nel 2° anno ed altri no.
Altra cosa da tenere in considerazione al momento è che gli stockisti NON HANNO CHIUSO ma semplicemente non sono raggiungibili dall’italia per indagini in corso degli enti preposti.
Acquistando dagli Stockisti ho evaso anche io le tasse?
No. In nessun modo. Voi avete acquistato un prodotto e lo avete pagato. Le autorità competenti si rifaranno solo ed esclusivamente sull’azienda non su di voi!
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