Nadia ha scritto 7 anni fa
Buongiorno, qualche mese fa ho inserito i dati della mia prepagata sul sito hylaplay, ho disdetto e mi è arrivata un e mail in cui scrivevano che l’iscrizione era stata annullata e non avrei ricevuto altri addebiti in futuro. Mi hanno addebitato 1 € per la richiesta di cancellazione. Vorrei sapere se è realmente così e posso stare tranquilla in quanto devo ricaricare la mia prepagata e ho paura appena ricarico che si prendano i soldi che non erano riusciti a prendere in quanto c’era poco credito!!
Grazie, Saluti
Nadia
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Vito Staff ha risposto 7 anni fa
Ciao, si. Alcuni siti prendono 1 euro come “diritti di cancellazione”. Potresti provare a chiedere alla tua banca o alla posta se nel frattempo c’è stata una richiesta di addebito sulla carta e la stessa non è passata per mancanza di fondi. Loro lo sanno! 😉
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