Tra ieri ed oggi moltissimi clienti di TIMย ricaricabile hanno notato una stranezza nel proprio credito tim, quello residuo.ย Basta fare un giro su twitter, ad esempio, per scoprire cheย diverseย persone si sono ritrovate con addebiti fuori misura sul proprio numero.ย Ma cosa รจ successo?
Tim Credito residuo azzerato
Sono numerose le segnalazioni di utenti che, senza un motivo apparente, si sono ritrovati in debito con il loro operatore telefonico fino a 20mila euro.
Vi riportiamo a titolo di esempio alcuni tweet di utenti che testimoniano il problema:
GRAZIE @TIM_Official ! ancora senza linea da questa mattina alle 10 e col conto al verde praticamente. RISOLVIAMO ENTRO SUBITO ?#tim #timdown pic.twitter.com/qLwSIbMpIb
— Andrea (@Andrelu813) November 12, 2018
Svegliarsi con un debito di 1928,13 euro per un errore della #tim @tim_official e quindi non poter telefonare e andare in internet mi sembra un paradosso nellโera digitale!! Avvocatiโฆ https://t.co/zeFVyk1Abu
— Giovanni Frenna (@joyitaly) November 12, 2018
#TIMmobile Disservizio TIM. Ecco il nostro gestore che errori commette…. Da stamattina fuori uso la linea, ormai oltre 4 ore di disservizio a causa di un errore che mostra la linea con un debito di oltre 2500 euro!!! #TIM #DisservizioTIM #HoChiamatoDIO pic.twitter.com/6QVAcHuq4N
— Stelvio Ceccotti (@stelvio_c) November 12, 2018
Il portale online della TIM sembra essere andato in tilt, anche se non รจ al momento chiaro se sia stato solo un problema tecnico o un attacco da parte di qualche hacker atto a recuperare i dati personali dei clienti.
La Tim sta gradualmente risolvendo il problema, ma sono in molti sui social a chiedere un risarcimento all’operatore. Al momento non ci sono comunicazioni ufficiali dell’operatore mobile che si รจ visto intasare anche le pagine di assistenza su facebook da parte degli utenti che giustamente volevano capire cosa stesse succedendo e chiedevano una verifica.
La compagnia telefonica ha spiegato agli utenti che nel giro di poche ore la situazione tornerร alla normalitร .
Anche a voi รจ capitato questo problema?
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