Perché non riesco a inviare o ricevere messaggi su WhatsApp?

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Di risposte a questa domanda ce ne sono parecchie. Vediamo di capire alcuni motivi per cui non riuscite ad inviare o ricevere messaggi su WhatsApp, il programma di messaggistica più utilizzato sugli smartphone.

Il motivo più comune dei problemi di invio/ricezione di messaggi WhatsApp è una errata connessione internet. 

Se siete sicuri che WhatsApp sia connesso a internet, ecco altre possibili ragioni per le quali i messaggi di WhatsApp potrebbero non funzionare:

  1. Il telefono deve essere riavviato. Spegnete il telefono, attendete circa 30 secondi e riaccendetelo
  2. Il contatto col quale state messaggiando ha bloccato il vostro numero. Non sai come fare per esserne certo? Leggete questo articolo.
  3. Non avete completato il processo di verifica iniziale.
  4. Il numero del contatto a cui state cercando di scrivere in WhatsApp non è stato inserito correttamente sul tuo telefono.
  5. Avete recentemente cambiato SIM su quel telefono. WhatsApp funziona solo con un numero per dispositivo.
  6. State usando un telefono Nokia della serie S40 in India. 

Avete risolto? Fateci sapere il vostro problema e vi aiuteremo a risolverlo! 😉


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CEO e fondatore del sito Chiccheinformatiche. Appassionato da anni all’informatica, è un programmatore esperto con la passione per le novità e gli aggiornamenti. Diplomato presso l’ITIS, vanta la realizzazione di software e applicazioni per computer e dispositivi mobili. Con una comprovata esperienza nell’ambito dei sistemi di rete, è esperto anche in hardware e installazioni di network. Oltre all’informatica ha un’altra grande passione, il calcio, che coltiva allenando una squadra di categoria dilettante con enormi soddisfazioni.

28 Commenti

  1. Ciao!
    Io non riesco a ricevere i messaggi da parte di un solo contatto.
    Lui riceve tranquillamente i miei ma io non ricevo i suoi, inoltre, a lui compaiono le doppie spunte grigie di consegna avvenuta!
    A cosa può essere dovuto?
    Spero che tu possa essermi di aiuto.

  2. come tutti anch’io non riesco ad ascoltare i messaggi vocali di un solo contatto, ho comprato ieri un nuovo telefono e da ieri non riesco, mentre per gli altri contatti va tutto bene, il contatto è quello con cui mando più messaggi vocali. Ho provato a disinstallare e riinstallare ma nulla. Soluzioni?

  3. Salve, io ho un problema con WhatsApp, ho controllato la scadenza ed è il 15 maggio, quindi non riesco a capire perché non riesco a mandare messaggi a nessun contatto.. non riesco nemmeno a scaricare l’audio che mi ha mandato un contatto. Mi sapete dire qualcosa? Cosa può essere successo.. fino a stamattina è andato tutto bene, ora… Grazie per l’attenzione.

  4. Salve, da poche ore non riesci a mandare messaggi su whatsapp a due contatti solamente (quelli che uso di piu) dopo aver fatto l aggionamento di ios 8 su iphone 5s

  5. Ho messo e fatto tutto per pagare mi è pure arrivato l’avviso dalla banca ma mi dice sempre che devo pagare se non si risolve mi tolgo mi dispiacereBe a presto spero in una vostra risposta Buona giornata a tutti

  6. salve , ho un problema con whatsapp , da solo pochi giorni fà non riesco nè ricevere nè mandare messaggi solo ad un contatto, però mi fa visualizzare se la persona è in linea , oppure l’ultimo accesso. Ho provato anche reinstallare whatsapp , ma non ho risolto niente .
    Grazie in anticipo !!

  7. ah ok, allora probabilmente è così, ma ora come posso fare a rinnovare l’abbonamento visto che l’unica voce del menu è di contattare l’assistenza?, che ho comunque contatto mandato loro il mio numero ma non mi hanno fatto sapere nulla.

    • eh se è lo stesso sistema operativo (ad esempio android) sarà scaduto perchè, forse, è passato 1 anno. loro controllano il num di telefono.

  8. buongiorno,
    ho problemi con whatsapp non riesco né a mandare né a ricevere messaggi. In un primo momento mi diceva che ero collegato su più dispositivi (e infatti da poco ho cambiato sim), così ho disattivato e riattivato whatsapp ma ora mi dice “il suo numero non è abilitato ai nostri servizi”.
    come posso risolvere il problema?
    Grazie.

    • probabilmente è scaduto l’abbonamento di 1 anno e non si puo rinnovare sullo stesso numero telefonico senza pagare la versione gratuita durava 12 mesi … Per aggiornare WhatsApp bisogna avviare l’applicazione, premere il tasto Menu e selezionare la voce “Impostazioni” Nella schermata successiva bisogna cliccare su “Informazioni account” e selezionare la voce Informazioni sul pagamento e cliccare sulla dicitura “Acquista online”. dipende dal dispositivo ovviamente

  9. Salve, non riesco ad inviare messaggi vocali a nessun contatto mentre invece riesco a riceverli. Ho riavviato il telefono ho reinstallato whatsup, ma ancora non funziona. Aiutatemi. Grazie

  10. Salve non riesco ad inviare immagini ad un solo contatto mentre il contatto ci riesce. Tutti e due abbiamo aggiornato a ios 7. Io ho un Iphone 5 mentre il contatto un Iphone 4

    • Penso sia un caso e non darei la colpa a ios 7. Prova a tener spento il telefono per un pò e a verificare se il num di telefono del tuo contatto è con il +39

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