Stamattina ho ricevuto delle chiamate da questo 08119721776. L’operatrice a telefono diceva di chiamare per conto di ENI e mi sono insospettito. Lo sappiamo, spesso capita che i call-center, pur di cercare di venderci qualcosa, si spacciano per chiunque.
Allora mi sono messo un pò alla ricerca di info circa questo numero per trovare informazioni utili (sia per me che per voi) per capire se ciò che mi veniva offerto per telefono (tariffa agevolata con un costo fisso e prezzo bloccato per X anni) corrispondeva al vero oppure no.
La Chat di Eni, utile allo scopo
Eni, offre ai propri clienti una chat in tempo reale con il quale confrontarsi e chiedere tutte le info possibili. E allora ho approfittato di questa funzionalità per iniziare una conversazione “diretta” con l’azienda.
Ho iniziato una conversazione con una operatrice dicendo: salve, ho ricevuto una chiamata da 08119721776. proponeva un adeguamento fisso della tariffa etc. vorrei sapere se si tratta dei soliti callcenter che cercano di farci cambiare operatore o è realmente eni. grazie.
L’operatrice dopo qualche secondo mi ha risposto di attendere per le opportune verifiche, poi mi ha risposto che: si, ti confermo che il recapito telefonico che ti ha contattato è di un ufficio associato alla rete Eni.
Quindi, almeno in questo caso il “pericolo” è scongiurato ed è realmente uno degli addetti ENI a chiamarci per proporci un’offerta. Poi sta a noi decidere se è vantaggiosa o meno secondo le nostre esigenze.
Il consiglio che vi posso dare, quando vi capitano telefonate del genere, è sempre quello di accertarsi prima che a chiamarvi sia realmente l’azienda per il quale avete questo o quel contratto(Luce, Gas, Telefonia etc).
NEl caso specifico se volete aderire ad una qualche offerta eccovi il link diretto al sito Eni, in questo modo non potete sbagliare di certo!
