Vi potrebbe capitare di non riuscire a effettuare o ricevere chiamate sull’iPhone, come mai succede questo? Qual è la soluzione per risolvere il problema? Cerchiamo di capire assieme delle possibili soluzioni.
Non riesco ad effettuare o ricevere chiamate sull’iPhone: possibili soluzioni
Ecco qualche soluzione:
- Contatta l’operatore telefonico
Quando contattate il tuo operatore, verifica che:
- Il vostro account sia configurato per l’uso con l’iPhone.
- Non ci siano interruzioni del servizio nella vostra zona.
- L’account non sia bloccato per motivi di fatturazione.
- Le chiamate non presentino errori sul sistema dell’operatore telefonico.
- Controllate la presenza di aggiornamenti del servizio
A differenza di alcuni Brand, l’iPhone ha bisogno di particolari istruzioni per poter comunicare in maniera efficiente con alcuni provider di telefonia. Questo soprattutto per via della presenza di alcuni servizi come iMessage (Messaggi) che ha bisogno d’una connessione specifica per funzionare adeguatamente.
E’ possibile aggiornare la connessione al servizio semplicemente entrando in Impostazioni, quindi in Generali, entrando poi in Info. Questo provocherà un controllo automatico. Se è presente un aggiornamento vi sarà chiesto di applicarlo.
- Riavviate l’App o l’intero Smartphone
Anche se si tratta d’una funzione base dell’iPhone, il tutto è gestito comunque tramite l’App. E’ possibile forzare la chiusura dell’App Telefono scorrendo il dito dal basso verso l’alto verso la metà del display del vostro iPhone. Tenetelo premuto e comparirà una selezione delle App aperte. Potete chiudere Telefono semplicemente spostando la finestra del programma verso l’alto.
Altrimenti potete anche riavviare l’iPhone, premendo velocemente il tasto volume su, quindi volume giù e infine tenendo premuto il tasto laterale. Questo forzerà l’iPhone a riavviarsi.
Ma ovviamente è possibile usare anche altri mezzi. Una soluzione fra le più semplici e preferite riguarda usare la modalità Offline (riconosciuta dal simbolo dell’aereo). Aprite il centro di controllo (scorrendo dall’altro verso il basso dal fianco del display) e premete sull’icona dell’aereo. Aspettate qualche secondo e premeteci di nuovo.
Le verifiche consigliate da Apple
- Attivate e disattiva la modalità Uso in aereo. Andate su Impostazioni e attivate la modalità Uso in aereo, attendete cinque secondi, quindi disattivala.
- Verifica l’impostazione Non disturbare. Recatevi su Impostazioni > Full immersion > Non disturbare e verificate che l’opzione non sia selezionata.
- Verificate eventuali numeri di telefono bloccati. Andate su Impostazioni > Telefono > Contatti bloccati.
- Verificate l’inoltro delle chiamate. Andate su Impostazioni > Telefono > Inoltro chiamate e verificate che l’opzione sia disattivata.
- Verificate “Silenzia numeri sconosciuti”. Andate su Impostazioni > Telefono > Silenzia numeri sconosciuti. Se l’impostazione è attivata, il numero di chi chiama deve essere presente in Contatti o Recenti. In alternativa, dovete aver ricevuto il numero all’interno di un messaggio di testo o in Mail perché voi possiate ricevere la chiamata. Aggiungete il numero a Contatti per accertarvi che il telefono suoni. Le chiamate da app di terze parti potrebbero essere bloccate.
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