Di messaggi tipo questo che vi abbiamo proposto come titolo ne appaiono tanti a video mentre utilizziamo il browser del nostro smartphone Android. C’è chi conosce già il problema e sa quindi come risolverlo e chi invece cade nel raggiro organizzato dai cybercriminali.
Si sa, non tutti gli utilizzatori di smartphone sono utenti esperti e i cybercriminali questo lo hanno capito da tempo. Loro gettano l’esca, poi sperano che abbocchino più utenti possibili.
Verificate ciò che avete installato
E’ probabile che nel vostro smartphone, di recente, abbiate installato un’app o un giochino gratis. Spesso, infatti, questo tipi di malware si insediano all’interno di app apparentemente innocue.
Quando si scarica una app, compare una finestra che segnala a cosa avrà accesso sul dispositivo, scommetto che quasi nessuno di voi guarda questo messaggio e lo chiude! Sbagliato – ecco poi le conseguenze.
La schermata che potrebbe uscire mentre navigate:
Questo è un esempio di messaggio inviatoci da un nostro lettore. Il messaggio cerca di mandarci nel panico e il suo unico obiettivo è quello di farci installare un’app con la promessa che quest’ultima ci risolva il problema, ma in realtà vi troverete ad installare un’app ancora più dannosa.
Come eliminare il messaggio?
Il messaggio in oggetto fa riferimento allo smartphone OnePlus ma può apparire in qualsiasi altro smartphone android. Qualche tempo fa vi parlammo del medesimo messaggio su Samsung.
Accedete al menù Impostazioni poi alla sezione App. Nella sezione app scaricate ci sarà un elenco di tutte le app scaricate ed installate sul vostro cellulare (non le app di sistema e quelle preinstallate dal produttore che sono sicure).
Date un pò uno sguardo a tutte quelle mostrate e vedete se c’è qualcuna che non conoscete: eliminatela senza farvi troppe domande. Se avete di recente installato delle app da fonti “dubbie” (cioè non dal Google Play Store ufficiale) vi consigliamo di eliminarle.
Fatto questo individuate l’app relativa al vostro browser (Chrome nel 90% dei casi, Firefox, Dolphin) e cliccate su Cancella Cache, Cancella Dati e poi su Termina. Non ci sarà alcuna perdita di dati non preoccupatevi. E’ solo un modo per far si che il browser cancelli tutto ciò che ha in cache tra cui sicuramente la pagina web mostrata in schermata.
Successivamente riavviate lo smartphone e verificate se il problema è rimosso.
Abbiamo scritto vari articoli sulla risoluzione di questi problemi, se con questa soluzione non avete risolvo allora vi invitiamo ad approfondire l’argomento con quest’altro nostro articolo sul virus della polizia. Dovrebbe essere più incisiva come soluzione.
Fateci sapere, siamo a disposizione per aiutarvi a risolvere qualsiasi tipo di problema! 😉
