Abbiamo già parlato varie volte della garanzia che apple offre a noi utenti italiani. Ci sono delle novità in merito. E partita, nelle ultime ore, una class action conto l’azienda accusata dai consumatori di non rispettare quanto disposto dalla normativa europea in tema di garanzia biennale, un argomento questo sul quale si discute oramai da diverso tempo a questa parte.
A farlo + Federconsumatori e il Centro Tutela Consumatori e Utenti (Ctcu) di Bolzano. L’accusa è reiterazione in riferimento al diritto di garanzia biennale.
L’obiettivo e’ di:
”ottenere per i consumatori il risarcimento di tutti i danni conseguenti ai comportamenti passati e presenti delle aziende del Gruppo Apple.
La nota continua dicendo:
‘Le societa’ sono state ritenute responsabili di pratiche commerciali scorrette e precisamente: non hanno informato in modo adeguato i consumatori circa i loro diritti di assistenza gratuita biennale sui prodotti venduti limitandosi invece a riconoscere la sola garanzia commerciale di un anno di Apple; in merito alla natura, al contenuto ed alla durata dei servizi di assistenza aggiuntiva offerti ai consumatori in occasione dell’acquisto di un bene di consumo non hanno chiarito adeguatamente il diritto del consumatore alla garanzia biennale di conformita’ da parte del venditore cosi’ da indurli ad attivare un rapporto contrattuale nuovo, a titolo oneroso, il cui contenuto risultava in parte sovrapposto ai diritti gia’ spettanti in forza della garanzia legale, che non prevede addebito di costi o limitazioni”.
Nel caso in cui la class action dovesse avesse successo e, quindi, venisse riconosciuta da un giudice come motivata – Apple dovrebbe risarcire a tutti i consumatori che aderiranno all’iniziativa una somma di denaro.
Staremo a vedere
