Dal 19 novembre 2025 entrerà ufficialmente in vigore un divieto destinato a cambiare il modo in cui riceviamo le chiamate: sarà proibito utilizzare numerazioni mobili “mascherate” o contraffatte, una pratica meglio nota come spoofing. Si tratta di una tecnica utilizzata da call center irregolari e truffatori per far apparire sul display dell’utente un numero telefonico credibile e apparentemente italiano, con l’obiettivo di indurlo a rispondere. Da qui, spesso, partono offerte commerciali non richieste o veri e propri tentativi di raggiro.
Dal 19 novembre 2025 stop allo spoofing: cosa dice il provvedimento
Il nuovo provvedimento rappresenta un passo fondamentale per contrastare un fenomeno sempre più diffuso, che negli ultimi anni ha generato numerose segnalazioni da parte dei cittadini. L’obiettivo è semplice: garantire che solo numeri certificati, tracciabili e riconducibili in modo chiaro al soggetto che effettua la chiamata possano essere utilizzati nelle comunicazioni in uscita. Una misura che mira a riportare trasparenza in un settore troppo spesso dominato da pratiche opache.
Questa stretta arriva dopo il primo intervento di Agcom dell’agosto 2025, quando era stato imposto il blocco automatico delle chiamate provenienti da numeri fissi contraffatti. Pur avendo ridotto una parte del problema, quella misura aveva lasciato scoperto un punto debole evidente: la maggior parte delle telefonate indesiderate continuava a viaggiare attraverso numeri mobili falsificati, rendendo necessaria un’azione più decisa.
Con le nuove regole, gli operatori telefonici non potranno più far transitare chiamate con prefisso italiano se queste provengono da sistemi VoIP o centrali estere non autorizzate. Saranno ammessi esclusivamente numeri verificati, registrati e associati a un’identità reale. Una novità che mira a contrastare il telemarketing aggressivo e le truffe telefoniche, due fenomeni che negli ultimi anni hanno raggiunto livelli sempre più invasivi.
Agcom ha evidenziato come lo scopo di questo intervento sia duplice: proteggere gli utenti da chiamate moleste e potenzialmente fraudolente e favorire un ambiente telefonico più ordinato, in cui sia sempre chiaro chi chiama e da dove. L’iniziativa è stata accolta in modo positivo dalle associazioni dei consumatori e dagli operatori più attenti alla qualità del servizio, che vedono nel nuovo filtro uno strumento promettente per migliorare l’esperienza quotidiana degli utenti.
L’introduzione di questo sistema si inserisce in un quadro più ampio di tutela del consumatore digitale e della privacy, in linea con le direttive europee sulle comunicazioni elettroniche. In un contesto tecnologico in continua evoluzione, la capacità delle istituzioni di intervenire contro pratiche scorrette come lo spoofing è fondamentale per garantire sicurezza e fiducia nelle comunicazioni.
Resta ora da osservare come le nuove disposizioni verranno applicate concretamente dagli operatori e quale impatto avranno sulla riduzione delle chiamate indesiderate. I prossimi mesi saranno decisivi per valutare se il divieto dei numeri mobili falsificati riuscirà davvero a contrastare il telemarketing selvaggio e le truffe telefoniche che, purtroppo, fanno parte della quotidianità di molti italiani.
