Prima di tutto assicuratevi che:
- la webcam sia accesa e collegata al PC
- Nessun programma stia utilizzando la webcam(ex. skype, msn)
- Se utilizzate Windows, doveter avere le DirectX aggiornate (Verificatelo qui Microsoft DirectX)
Dopo essersi assicurati che la webcam è perfettamente funzionante cerchiamo di stabilire da cosa dipende il non funzionamento.
I malfunzionamenti si possono distinguere in:
- Problemi temporanei di Facebook(in questo caso basterà riprovare dopo qualche minuto)
- Problemi dovuti al vostro pc (ad esempio non è compatibile il vostro browser)
Controllate se il vostro browser(programma di navigazione) sia tra quelli compatibili, cioè tra questi:
- Internet Explorer (8) – funziona solo dalla versione 8 in poi
- Firefox Mozilla
- Google Chrome
- Safari
Controllate se il vostro PC ha l’ultima versione dei famosi plug-in per la navigazione(Flash e Java) – Link al flash – Link al java
Le avete provate tutte?
Provare a re-installare il plug-in della video chiamata, qui
Se i problemi non si risolvono è possibile segnalarli a Facebook tramite questo form.
**AGGIORNAMENTO**
Se non siete riusciti a risolvere, andate su questo articolo – vi proponiamo un’alternativa
Visualizza commenti (22)
Ho microsft lumia550 windos 10 ho un problema non ha mai funzianato la video chiamata di messenger e skype video chiamata voglio sapere perche questo x favore vorrei un aiuto a risolvere questo prblema. Grazie
Anche io non riesco a far comparire il simbolino della webcam sulla chat di facebook.
Ho già fatto tutte le prove segnalate. Potrebbe essere win 8.1 ? Non ho provato con altri OS.
Fors funziona solo con il pc io ho l'ipad sarà questo il motivo?
mi va lentissima la video come faccio?
molto probabilmente è un problema o di asdl o di prestazioni del pc
Non riesco a far funzionare la Videochat di facebook . Non riesco ad accettare la richiesta di Videochat.
Le DirectX sono a pagamento o gratuite?
assolutamente gratis!
Ciao il mio problema è che quando mi viene fuori la schermata della video chat non riesco a vedere la persona (vedo tutto nero) come faccio a risolvere questo problema?
La prima domanda è sempre la stessa, hai provato ad utilizzare un altro browser?
oppure potresti provare un'alternativa a quella facebook, leggi qui https://www.chiccheinformatiche.com/applicazione-di-videochat-alternativa-a-quella-di-facebook/
allora il mio problema è che uso opera come browser? non fanno niente per risolvere il problema? mi trovo cosi bene con opera non vorrei cambiare solo per questo....
hai provato con un altro browser e funziona?
Scusate con un tablet samsung GT-P7500 come faccio???
Ciao, stiamo preparando un articolo con alcune applicazioni alternative alla videochat di facebook che spesso non funziona. continua a seguirci
nn riesco a fare la video chamata da facebook vorrei un aiuto
Penso tu abbia già letto l'articolo..
Una ulteriore prova da fare e "cambiare" browser. prova ad installare GOOGLE CHROME e provare a vedere se funziona.
Fammi sapere.
a ME FUNZIONA
A me continua a richiedere l'installazione del plugin ad oltranza...e quando lo avvio, lo scarica e appena inizia l'installazione si chiude da solo...
Ciao anch'io ho lo stesso problema, come hai risolto?
Hai provato con un altro browser?
Siiiiiiiiiiiiiii.. grazieeee.. avevo skype che utilizzava la webcam.. non ci avevo pensato.. grazieeeeeeeeeeeeeeeeeee
GrandE!! ho risolto il mio problema.. era il browser..
Grazie