Come risolvere l’errore “Autenticazione richiesta” in Google Play

State cercando d’aprire il Google Play Store di Android, ma vi ritrovate con un messaggio d’errore all’accesso o durante il download d’una qualsiasi App: “Autenticazione richiesta”. Eppure avete effettuato l’accesso ai servizi Google! Cosa fare?

Risolvere errore “Autenticazione richiesta” su Android

Vediamo alcuni passaggi da effettuare per rimuovere definitivamente l’errore.

1- Re-sincronizzate i vostri dati

Andate in impostazioni e quindi sotto Account. Troverete l’opzione “Google” al suo interno. Desincronizzate tutto e poi risincronizzate tutto. Se l’errore persiste, riavviate e ripetete.

2- Rimuovete il vostro Account di Google

L’errore proviene da una mancata autenticazione, ovvero il riconoscimento del vostro account, da parte del servizio. Perciò potete provare ad esportare del tutto il vostro account e a reinserirlo. Potete fare ciò sempre sotto Account. Una volta aperto Google troverete le opzioni in alto a destra per eliminare completamente il tutto dal sistema. Inserite di nuovo il vostro Account e riprovate l’accesso a Google Play.

3- Ripulite la Cache

Un classico, ma sempre utile per risolvere il problema. Andate in Impostazioni e quindi sotto Gestione Applicazioni (o Apps). Cercate l’App Google Play Store. Fate attenzione: vi sono dei servizi con un nome simile. Quel che state cercando è esattamente Google Play Store. Una volta all’interno, ripulite la cache. Se il problema persiste, eliminate i dati memorizzati completamente.

4- Eliminate gli aggiornamenti

Nella stessa schermata, potete anche eliminare gli aggiornamenti. Nel caso tutto va storto, potete tentare questa soluzione. Se l’accesso è stato effettuato con successo, proseguite ad aggiornare il vostro Play Store: probabilmente ora riprenderà a funzionare correttamente.

5- Installate le vostre Apps dal browser o dal vostro PC

Andare nel Play Store non è l’unico modo per procurarsi i programmi che desideriamo. Basta visitare lo Store direttamente dal browser, e così anche dal nostro PC. Questo può dare la spinta necessaria ad installare il programma.

Alla fine, se tutto non funziona, fate un reset o un ripristino di fabbrica: la soluzione “tabula rasa” che è spesso un toccasana per risolvere simili errori. Potete accedere a quest’impostazione in vari modi, sotto Backup / Ripristino o info sul dispositivo. Anche attraverso il Recovery se necessario. Logicamente fatevi un backup perchè perdete tutti i vostri dati.

Infine non dimenticatevi che il Play Store di Android non è l’unico posto per installare Apps, è solo quello più sicuro (nonostante spuntino comunque malware all’ordine del giorno). Potete trovare APK su siti vari ed eventuali. Consideratela sempre l’ultima spiaggia visto i numerosi rischi che dovete affrontare.




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