Molti lettori ci hanno scritto nella nostra sezione “scrivi all’esperto” lamentando problemi con il browser. In particolare, all’apertura di qualsiasi browser installato sul pc, al posto della pagina iniziale veniva mostrata quella di Sweet Page
eccovi una schermata
Come si installa sul mio PC?
Questo fastidioso programma spyware si insedia sul vostro PC a vostra insaputa quando scaricate ed installare applicazioni gratuite di dubbia origine. Inoltre, il maggiore rischio di questo spyware deriva dal fatto che non possiamo sapere a chi verranno comunicati i dati di navigazione che andrà a rilevare.
Come rimuoverlo?
Questo spyware si insedia sul PC in svariati modi. Quello più frequente è come pagina iniziale all’interno del browser. Per tali motivi consigliamo prima di tutto di installare adwcleaner. Fate però attenzione quando scaricate questo programma. Vi propone l’installazione di programmi a scopo pubblicitario (togliete il flag)
Una volta installato il programma se avete Windows 7 o Windows 8 fate tasto destro ESEGUI COME AMMINISTRATORE
Si aprirà una schermata del genere
fate click su SCAN e successivamente appena il programma ha finito su CLEAN
Eliminazione dal browser
Prima di spiegarvi come eliminare sweet page dalla pagina iniziadel del browser vi invito ad utilizzare anche questo tool
Appena scaricato fate doppio click su di esso, si aprirà il prompt dei comandi e vi verrà richiesto di premere un tasto per avviarlo
Fatelo tranquillamente. Il programma impiegherà qualche minuto durante il quale potrebbe chiudersi il browser o il programma che state usanto. Quindi se avete qualcosa di importante salvate prima il lavoro. Alla fine del suo lavoro il tool vi mostrerà un file di testo con il risultato di ciò che ha fatto.
Spesso(dipende dalla variante del virus) il lavoro finisce qui. Non dovete fare nient’altro. Verificare se dal vostro browser s’è rimossa la pagina iniziale. Se non è cosi seguite l’ultimo step sotto segnalato.
Pulizia pagina iniziale dei browser
Internet Explorer
Premere Alt + T e andate su strumenti –> Opzioni Internet.
Nella scheda generale rimuovere il link <sweet page>
Premere Alt + T e andare su Gestisci componenti aggiuntivi.
Rimuovere <sweet page> dall’elenco di provider di ricerca.
Mozilla Firefox
Rimuovere sweet-page.com dalla pagina iniziale sotto la scheda generale.
Immettere un indirizzo e salvare le modifiche (ad esempio google)
Fare clic sulla barra di ricerca in alto a destra e premere F4.
Fare clic su Gestisci motori di ricerca..
Rimuovere sweet-page.com dall’elenco e salvare le modifiche.
Google Chrome
Alt + F –> Strumenti –> Estensioni
Rimuoviamo, se presente, Delta Search.
Impostazioni sulla sinistra —> Imposta pagine e li eliminiamo, se presente, l’indirizzo di sweet-page.com
In Aspetto modifichiamo il link con uno a piacere di fianco alla scritta Pagina Nuova scheda. Spuntiamo contestualmente su apri questa pagina
In Ricerca andiamo su Gestisci motori di ricerca e li cambiamo il motore di ricerca predefinito rimuovendo sweet-page.com
Se avete problemi non esitate a contattarci
Grazie mille!
vito Savino, il Dottor Savino ex “Area MEF”??
ho fatto ogni singolo passaggio ma quando vado su Estenzionsioni non c’è Delta Search per favore aiutatemi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Prova a fare un reset del browser, che browser è? chrome?
Ciao, le sto provando tutte per ripristinare la mia vecchia pagina inziale in IE e Chrome… ma proprio non riesco a liberarmi di questa:
http://istart.webssearches.com/?type=hp&ts=1395313248&from=tugs&uid=WDCXWD1200UE-22KVT0_WD-WXE80641325213252
Ho provato diversi antimalware e ovviamente nulla da fare neanche attraverso opzioni internet e impostazioni. Credo ci sia un sistema per rimoverla manualmente, ma non ricordo come si fa…
Resetta il browser a questo punto
Ho installato Yet Another Cleaner e mi pare funzioni bene, blocca un sacco di schifezze e c’è l’opzione per ottimizzare la velocità del pc sulla rete. Occhio solo durante l’installazione a non accettare i vari trial e barre che propone…
ok grazie mille del’aiuto buona giornata.
Scusa ancora sono riuscito a risolvere, ma quando provo a scaricare qualcosa mi viene fuori scritto in una finestra ” avviso sicurezza” le impostazioni correnti non consentono il download del file ” .. Cosa può essere ?
se usi explorer è normale. è una impostazione di sicurezza. Leggi qui
OK grazie mille.
Provvisoria con rete ?
si per forza. altrimenti puoi scaricare i software da un altro pc e copiarli su una chiavetta
Salve a me non fa scaricare niente di tutto questo ho paura che abbia bloccato qualche funzione.. Qualcuno mi potrebbe aiutare ? Grazie saluti.
Prova da modalità provvisoria
ciao raga..io sono riuscito a liberarmi di sweet page ma ora internet mi va veramente lento cosa potrebbe essere ? grazie
fai una scansione con combofix
Grazie mille Vito Savino! Erano giorni che sta maledetta sweet page mi rallentava il browser e mi si aprivano finestre ovunque, ma per esser sicuri che non ci siano malware o altro mi sai consigliare un programma free oltre ad Adwcleaner? Avevo provato a lanciare Spy Hunter e mi è venuto un colpo con tutto quello che ha trovato, ha impiegato un sacco di tempo scansionare il pc, ma poi per togliere le schifezze devi pagare e non poco. Ora vorrei esser sicura che il pc sia sicuro! E nota che sul mio pc è installato Mc Affee total protection (a pagamento!) e ho gli aggiornamenti automatici apposta!
Cari tutti, io sono riuscito a rimuoverlo con jrt_new (jrt aggiornato). Un cordiale saluto e grazie a Vito Savino e a Francesco per le dritte.
Sono riuscita ad eliminare sweet pag da google come e de Firefox disistallando e reistallando ma non so come fare ad eliminarlo a Internet explorere??posso seguire la stessa procedura??grazie
Grazie.
Le avevo provate tutte. Disinstallato il programma, tolto come pagina iniziale etc ma non era cambiato nulla e neppure dopo la scansione con Malware Bytes o altri programmi free. Neppure avg che avevo già installato mi ha protetto
Fatta scansione con ADW cleaner, mi ha rimosso il tutto e risolto il problema, sia in explorer che in firefox. Speriamo per sempre.
Ricordarsi poi di togliere sweet page come motore di ricerca, tutto ok seguendo le istruzioni date.
Gigi
Io ho Windows xp e non mi scarica adwcleaner , come posso fare? Ci vuole almeno Windows 7!
no no è compatibile anche con xp. prova da un altro link tipo questo
Grazie Vito Savino!
grazie.
molto utile.
Grazie per la guida. Sono riuscito a togliere questo sweetpage con jrt. Non ho fatto la scansione con adwcleaner prima. Vabè, il virus o quello che era se n’è andato. Adesso sto facendo la scansione con Malwarebytes che dovrebbe essere simile a adwcleaner (che nomi strani che hanno questi programmi).
Grazie ancora! 🙂
risolto con adwcleaner.date un occhiata anche nell ultime app installate e disinstallatele
seguito la procedura indicata e risolto. Grazie. Bisogna solo disattivare temporaneamente l’antivirus se no Adw cleaner non va avanti
Fatti tutti i passi possibili e immaginabili, compreso l’utilizzo dei due tools, ma niente. Nel pannello di controllo non compare il programma WPM …, e manualmente non riesco a impostare la pagina iniziale. Ovvero, la imposta, ma torna sweet page (sia Chrome, che Firefoz, che IE), Altri suggerimenti? Grazie mille. Gino
prova ad eseguire i processi in modalità provvisoria
Io ho risolto diversamente con il programma AdwCleaner ed il gioco è fatto.
Io non riesco ad aprire nessuna pagina, né da ie né da firefox, ho disinstallato e reinstallato la volpe ma niente di niente, devo proprio formattare…
Prova ad eseguire i tool segnalati da modalità provvisoria. Vedi che funziona. Oltre ai tool fai anche una scansione con combofix
Computer lindo e profumato, ma avverto i miei compagni di guai che il firewall potrebbe far impallare Adwcleaner. A me è bastato disabilitarlo un attimo perché Adwcleaner riprendesse a funzionare.
Grazie molte! Con questa procedura ho eliminato sia “sweet page” dal mio pc, sia “nation zoom” dal pc di mia mamma. Alla fine non erano così pericolosi.
Mille grazie Vito, Adw ha funzionato sia con IE che con Mozilla. Il tuo tutorial è stato provvidenziale. Grande
Figurati. Siamo qui anche per questo. Continua a seguirci! 😉
Grazie delle informazioni, ha funzionato, anche se Adw Cleaner voleva cancellarmi anche alcuni shortcuts dei browser sul desktop, e ho evitato di farlo. Inoltre la procedura è sufficiente per Explorer ma non per Chrome, che occorre disinstallare e reinstallare.
Salve, vorrei sapere se esiste qualche metodo alternativo per eliminare questo sweet page!!! Ci sto combattendo da tre giorni e ho provato con tutto, adwcleaner, cccleaner, ripristino ad una data precedente, non funziona niente; questo virus o quel che è mi rallenta il pc e non mi permette di utilizzare nessun browser, le pagine si caricano all’infinito! Vi prego aiutatemi!!
Ho provato anche come hai detto tu, entrando in modalità provvisoria, ma niente. Adwcleaner l’ho già lanciato più volte come anche cccleaner. Io ho windows 8, mi si era installato su explorer e chrome, questo l’ho disinstallato e riinstallato e non mi si apre più su sweet page, solo explorer (che non uso mai) si apre sempre su questa pagina. Il problema è che mi rallenta tutti i browser, explorer non lo riesco proprio ad usare, chrome e firefox vanno lenti, caricano all’infinito e le pagine si caricano a metà. Mi sa che devo formattare il pc, ormai le ho provate tutte!!!
Ciao Martina, prova con questo tool (http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe)
L’ho spiegato nell’articolo come si usa. Anche se basta farci doppio click, premere un tasto quando richiesto e aspettare.
fammi sapere. interessa molto ai nostri lettori
Grazie per l’aiuto ma alla fine l’ho fatto formattare.
Addirittura? ma non c’era bisogno.. alla fine non era molto invasivo
Grazie mille Vito x i consigli ke hai dato a martina. A me il tuo tool ha funzionato alla grande,mi ha rimosso sweet page subito,dopo ore ke vagavo in cerca di soluzione(cmq bisogna disattivare l’antivirus altrimenti lo blocca).Pensi ke possa valere anke x altri programmi maledetti simili o era concentrato solo x questo?altrimenti lo tengo salvato.Grazie ancora
Il tool è valido anche per altri tipi di minacce
GRAZIE MILLE!!!!! Con questo tool (http://thisisudax.org/downloads/JRT.exe) ho eliminato sweet page in 2 secondi!!!!!!!!!!!
Mille grazie a Savino, finalmente con il tool consigliato sono riuscita a rimuovere sweet page.
salve vito, buonasera a tutti. ho scaricato JRT come hai suggerito a martina, si è avviato, ha verificato tutto ma io mi ritrovo ancora questo maledetto sweet-page nelle applicazioni. quando vado a disinstallarlo mi chiede di spuntare: default search, ie newtab e firefox newtab; ho evitato di ralo perchè non so cosa implica. attendo con ansia una tua risposta… grazie a priori e buone cose
ciao martina ho appena risolto questo problema scaricando adwcleaner il primo programma che in questo post dicono di scaricare…ti dovrebbe spuntare una pagina in cui c’è una finestra con il nome dei broswer che utilizzi… clicca su scan e poi su clean…io ho risolto così
Funziona adwcleaner grazie mille.