Nonostante i controlli capillari da parte dell’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) che svolge attività di regolamentazione, riscossione e sorveglianza sul gioco, proliferano ugualmente i siti di gioco illegali. Per divertirsi in sicurezza sui portali di betting e iGaming è necessario verificare preliminarmente alcuni requisiti che permettono di distinguere le piattaforme legali da quelle illegali. Certificazione ADM, giochi e bonus a disposizione, recensioni degli utenti, modalità di pagamento e servizio clienti: sono questi alcuni degli elementi fondamentali da valutare per scegliere consapevolmente un sito legale di scommesse sportive e giochi online.
Certificazione ADM in italia
In Italia, l’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli si occupa delle licenze per il gioco a distanza. Tutti i siti di gioco con dominio .it godono della certificazione ADM che attesta la liceità e la sicurezza in termini di trattamento e riservatezza dati, promozioni sul gioco, quotazioni, RTP, sistemi di pagamento e riscossione delle vincite, metodi di autolimitazione ed esclusione al gioco e altri aspetti legati alla protezione del consumatore. Un sito con licenza ADM presenta il logo in esame e quello AAMS nel footer del portale stesso: generalmente in basso a destra o a sinistra.
Varietà di giochi e bonus a disposizione
L’offerta ludica è un indicatore di legalità di un sito. Maggiore è la diversità dei giochi disponibili, maggiore è l’affidabilità. Significa che molte software house di settore hanno sottoscritto contratti di fornitura con il portale, a garanzia quindi della liceità del sito stesso. Anche i siti di comparazione più affidabili possono aiutarci a capire se i giochi, e i relativi bonus proposti dai provider, siano davvero affidabili e convenienti o piuttosto una truffa. Una lista con i migliori bonus casino 2023, contenente tutte le informazioni sulle promozioni aggiornate e in corso, è decisamente utile in tal senso.
Recensioni degli utenti
L’azienda danese Trustpilot gestisce un sito web che ospita le recensioni verificate dei consumatori nei confronti delle aziende di tutto il mondo, incluso betting e giochi da casinò. Consultare Trustpilot può essere un modo intelligente per individuare i portali di scommesse sportive, slot machine e giochi di carte più sicuri, con le migliori esperienze lato utente. Le recensioni pubblicate da Trustpilot sono autentiche, per questo il lettore troverà anche commenti negativi e non solo votazioni a cinque stelle. Importanti sono anche quelle che si possono trovare sui siti di comparazione a tema, molto utili per la valutazione del miglior casinò o sito di betting cui affidarsi.
Modalità di pagamento
Elemento cardine di un portale di giochi online. La scelta del sito più affidabile in termini di sistemi di versamento e prelievo passa per l’autorevolezza e la riconoscibilità delle aziende che gestiscono le movimentazioni di denaro. In altre parole è opportuno affidarsi a quelle piattaforme che utilizzano carte di credito (come Visa, Mastercard e American Express), carte prepagate (tipo PostePay), e-wallet (come Skrill, Satispay, Neteller, Paysafecard, PayPal, Google Pay, Apple Pay), bonifico bancario e postale.
Servizio clienti
Il customer care è uno degli elementi che permette di valutare la legalità e l’affidabilità di un sito di betting sportivo e di casinò. L’esistenza di vero personale che non sia esclusivamente basato sui chat box permette all’utente di ricevere assistenza completa e precisa. Un sito affidabile offre generalmente supporto tramite operatori specializzati, a disposizione in qualsiasi ora, 7 giorni su 7. Live chat e numero verde sono le altre due forme di contatto più frequenti e più utilizzate dagli utenti per ricevere assistenza. In molti casi è previsto un form da compilare, una mail autenticata dell’operatore e, per le questioni più semplici, una sezione FAQ con le risposte ai problemi frequenti.
