Un lettore ci scrive: Mentre navigavo su internet col mio Mac, mi appare una finestrella: “Google chrome ha bloccato il suo computer personale,tutti i suoi file sono crittografati” il messaggio era ripetuto più volte all’interno della finestra. Il computer era bloccato, tanto che per ripristinarlo ho dovuto scollegare la spina. Ora il computer funziona bene, secondo voi può trattarsi di un virus? cosa poteva essere? Aiutatemi a capire meglio grazie.
L’immagine che si presenta potrebbe essere simile a questa
E’ un virus?
Potrebbe sembrare il famoso virus della guardia di finanza, polizia di stato, polizia penitenziaria ma non è cosi. E’ una variante molto più semplice da rimuovere. Si tratta semplicemente una pagina web fasulla che agisce su PC e Mac e blocca temporaneamente il sistema (su Windows basta chiudere il browser Chrome dal Task Manager).
Precisiamo che la pagina non si presenta solo su chrome ma su tutti i tipi di browser
Come rimuovere?
Per PC Windows
Avviamo il task manager, per aggiarlo basta fare tasto destro del mouse sulla barra del tasto start cosi come da figura
Su Windows 8 il Task Manager si chiama GESTORE ATTIVITA’
Successivamente bisogna terminare il processo relativo al browser che ha dato il problema. Nello specifico per Chrome si chiama Chrome.exe – per Explorer iexplore.exe – per FireFox firefox.exe
Una volta terminati tutti i processi relativi al browser che state usando il problema dovrebbe esser rimosso. Consigliamo di fare una scansione con [Download non trovato]
Risoluzione per MAC
Premere contemporaneamente Command + Option + Escape.
A seconda del browser che state usando selezionare Safari, Chrome o Firefox.
