Pratica sempre più comune, al giorno d’oggi, quella di ritrovarsi abbonati a qualche servizio premium a pagamento dai costi esorbitanti, il tutto senza che voi ne abbiate fatto richiesta!
Si parla di cifre che vanno da un minimo di 2-5 euro a settimana per ricevere SMS in abbonamento ai servizi più disparati. Si va dagli oroscopi, alle suonerie, sfondi, giochi, barzellette, etc etc..
Purtroppo non ricordiamo nemmeno come ci siamo abbonati a questi servizi ed è anche difficile cancellarsi. Si perchè anche chiamando la TIM (sembrerà paradossale) non si è certi della rimozione di tale servizio
Una vicenda del genere è capitata anche a me direttamente con questo servizio chiamato I LOVE GAMES PROMO.
Cos’è?
A quanto pare è un servizio offerto da TIM stessa visto che è presente anche sul sui sito ufficiale. Tim parla anche di disattivazione, ecco cosa dice
Il servizio, in abbonamento, è attivabile chiamando il Servizio Clienti 119, i numeri 40916 e 409167 o via SMS. All’attivazione del servizio riceverai un messaggio di benvenuto gratuito. Per 1 mese potrai usufruire del servizio a 1€/settimana.
Ogni settimana potrai scaricare senza limiti tutti i giochi proposti dell’sezione I Love Games Promo. Alla fine dei due mesi promozionali, il servizio passerà automaticamente al prezzo di 2€/settimana.
E’ possibile disattivare l’abbonamento attraverso il comando posto nella sezione MyTIMgames. In caso di disattivazione riceverai un messaggio gratuito di conferma
Beh, dopo aver chiamato il 119 e parlato con un operatore IL SERVIZIO NON E’ STATO DISATTIVATO per ben 2 volte. In una sim di un amico che non era tanto pratico. Ho chiamato il servizio clienti per due settimane differenti e mi hanno assicurato di averlo rimosso salvo poi ricevere (puntualmente) il solito messaggio
I love games promo è stata rinnovata: 2 euro a settimana ogni 7 giorni
Come ho risolto?
Sembrerà strano ma ho dovuto registrare la SIM sul portale TIM e fare la disattivazione del servizio tramite il sito.
Il consiglio, quindi, è quello di registrarsi al sito tramite questa sezione e successivamente analizzare tutti i vostri costi e servizi che avete attivi sulla vostra linea.
Da li fare DISATTIVA di quelli che ritenete inopportuni. Occhio che probabilmente avete anche TIM PRIME GO attivatà (2€ al mese)
