Non tutti gli utenti che utilizzano dispositivi Apple, in particolar modo l’apple store, hanno visto di buon occhio l’ultimo aggiornamento della casa di cupertino che sostituisce il tasto GRATIS con la dicitura OTTIENI. Il cambio di pulsanti altro non è che un semplice stratagemma linguistico per una maggiore trasparenza nei confronti dell’utente visto e considerato che non tutto il software a costo zero per il download è effettivamente gratuito.
Ottieni quindi è una traduzione un “pò faticosa” del tasto GET che esiste nello store americano.
Sembrano differenze terminologiche trascurabili, ma diventano importanti se si considera la crescita registrata negli ultimi anni dal fenomeno degli acquisti compulsivi all’interno di giochi “freemium”, cui la Commissione Europea cerca da tempo di mettere un freno. A finire nell’occhio del ciclone è infatti l’ormai annosa questione degli acquisti in-app che già da diverso tempo a questa parte affligge Apple. Sono infatti numerosi i casi di utenti che hanno eseguito acquisti incauti mediante giochi senza rendersi subito conto che lo shopping effettuato non fosse una modalità di gioco bensì una transazione monetaria reale.
In questi casi Apple ha subito provveduto a rimborsare i suoi clienti ed ha poi scelto di intraprendere un percorso di assoluta trasparenza per evitare il ripetersi di certe spiacevoli situazioni.
