Social Networks — 17 settembre 2011

Salve a tutti amici, da qualche giorno facebook ha lanciato le video-chiamate sul suo famoso social network, vediamo assieme tutti i possibili problemi e le possibili soluzioni quando non funziona.

Prima di tutto assicuratevi che:

  • la webcam sia accesa e collegata al PC
  • Nessun programma stia utilizzando la webcam(ex. skype, msn)
  • Se utilizzate Windows, doveter avere le DirectX aggiornate (Verificatelo qui Microsoft DirectX)

Dopo essersi assicurati che la webcam è perfettamente funzionante cerchiamo di stabilire da cosa dipende il non funzionamento.

I malfunzionamenti si possono distinguere in:

  • Problemi temporanei di Facebook(in questo caso basterà riprovare dopo qualche minuto)
  • Problemi dovuti al vostro pc (ad esempio non è compatibile il vostro browser)

Controllate se il vostro browser(programma di navigazione) sia tra quelli compatibili, cioè tra questi:

  • Internet Explorer (8) – funziona solo dalla versione 8 in poi
  • Firefox Mozilla
  • Google Chrome
  • Safari

Controllate se il vostro PC ha l’ultima versione dei famosi plug-in per la navigazione(Flash e Java) – Link al flash – Link al java

Le avete provate tutte?

Provare a re-installare il plug-in della video chiamata, qui

Se i problemi non si risolvono è possibile segnalarli a Facebook tramite questo form.

**AGGIORNAMENTO**

Se non siete riusciti a risolvere, andate su questo articolo - vi proponiamo un’alternativa



   
   



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About Author

Vito Savino

CEO e fondatore del sito Chiccheinformatiche. Appassionato da anni all’informatica, è un programmatore esperto con la passione per le novità e gli aggiornamenti. Diplomato presso l’ITIS, vanta la realizzazione di software e applicazioni per computer e dispositivi mobili. Con una comprovata esperienza nell’ambito dei sistemi di rete, è esperto anche in hardware e installazioni di network. Oltre all’informatica ha un’altra grande passione, il calcio, che coltiva allenando una squadra di categoria dilettante con enormi soddisfazioni.

(21) Readers Comments

  1. GrandE!! ho risolto il mio problema.. era il browser..
    Grazie

  2. Siiiiiiiiiiiiiii.. grazieeee.. avevo skype che utilizzava la webcam.. non ci avevo pensato.. grazieeeeeeeeeeeeeeeeeee

  3. A me continua a richiedere l’installazione del plugin ad oltranza…e quando lo avvio, lo scarica e appena inizia l’installazione si chiude da solo…

    • Hai provato con un altro browser?

    • Ciao anch’io ho lo stesso problema, come hai risolto?

  4. a ME FUNZIONA

  5. Scusate con un tablet samsung GT-P7500 come faccio???

    • Ciao, stiamo preparando un articolo con alcune applicazioni alternative alla videochat di facebook che spesso non funziona. continua a seguirci

      • nn riesco a fare la video chamata da facebook vorrei un aiuto

        • Penso tu abbia già letto l’articolo..
          Una ulteriore prova da fare e “cambiare” browser. prova ad installare GOOGLE CHROME e provare a vedere se funziona.
          Fammi sapere.

  6. allora il mio problema è che uso opera come browser? non fanno niente per risolvere il problema? mi trovo cosi bene con opera non vorrei cambiare solo per questo….

    • hai provato con un altro browser e funziona?

  7. Ciao il mio problema è che quando mi viene fuori la schermata della video chat non riesco a vedere la persona (vedo tutto nero) come faccio a risolvere questo problema?

  8. Le DirectX sono a pagamento o gratuite?

    • assolutamente gratis!

  9. Non riesco a far funzionare la Videochat di facebook . Non riesco ad accettare la richiesta di Videochat.

  10. mi va lentissima la video come faccio?

    • molto probabilmente è un problema o di asdl o di prestazioni del pc

  11. Fors funziona solo con il pc io ho l’ipad sarà questo il motivo?

  12. Anche io non riesco a far comparire il simbolino della webcam sulla chat di facebook.
    Ho già fatto tutte le prove segnalate. Potrebbe essere win 8.1 ? Non ho provato con altri OS.

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